Direct Support Professionals (DSPs) and their supervisors who provide services and supports for people with developmental disabilities (DD) in Virginia are required to complete an orientation training process established by the DBHDS per Medicaid Waiver regulations (12VAC30-122-180). 이 프로그램은 세 가지 목적을 염두에 두고 설계되었습니다. 바로 사람들이 양질의 서비스를 받을 수 있도록 보장하고, 기술과 자신감을 키우며, 감독자와 DSP 간의 관계를 강화하는 것입니다.
직접 지원 전문가(DSP) 및 DS 감독자 대상 DD 면제 제도 오리엔테이션 및 역량 평가 지침 (3/6/20)
교육 일정
다음 교육 세션들은 제공자들이 오리엔테이션 및 역량 관련 자료를 찾아보고, 이해하고, 활용할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다.
이 자료에서는 DSP 및 DSP 감독자 오리엔테이션 교육, 기본 역량, 고급 역량을 개괄적으로 설명하고, 이러한 자료를 활용하여 규제 요건을 충족하고, 문의 사항에 대응하며, 맞춤형 지침을 받는 방법을 설명합니다.
이 교육은 추가적인 지원을 제공하지만, COVLC에서 제공하는 DSP 감독자 오리엔테이션 교육이나 감독자가 DSP에게 제공해야 하는 교육을 대체하지는 않습니다.
4월 16 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
5월 21 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
6월 18 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
7월 16 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
8월 20 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
9월 17 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
10월 15 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
11월 19 일 목요일, 2026 10:00 AM – 12:00 PM
강사가 되세요
나열된 서비스 중 하나를 제공하는 기관에서 직접 지원 전문가(DSP)를 감독하는 경우, Commonwealth of Virginia Learning Center (COVLC)를 통해 온라인 교육 및 평가를 이수해야 합니다. COVLC는 Virginia 직원, 지역사회 서비스 위원회 및 지역사회 서비스 제공자를 대상으로 자기 주도형 교육을 제공하는 웹 기반 시스템입니다.
필수 교육 내용은 다음과 같습니다:
- DSP 감독관의 역할 및 책임에 관한 정보
- 신입사원 오리엔테이션 진행 방법에 대한 지침
- 역량 평가
교육과 시험을 마치면 수료증을 받게 됩니다. 이 증명서는 DBHDS 및 의료지원서비스부(Department of Medical Assistance Services)의 검토를 위해 귀하의 파일 또는 해당 직원의 인사 파일에 보관해야 합니다.
필수 교육은 COVLC에서 진행됩니다. COVLC를 한 번도 사용해 본 적이 없다면, “신규 사용자 전용” 섹션에 안내된 단계를 따라 DBHDS-E-External Entities 도메인의 새 계정을 생성해 주십시오.
Commonwealth of Virginia Learning Center (COLVC) 계정 정보
신규 사용자
계정을 신청하시려면 DBHDS COVLC 헬프데스크(dbhdscovlchelpdesk@dbhds.virginia.gov)로 이메일을 보내주십시오. 제목란에 “COVLC 계정 신청”이라고기재하여 이메일을 보내셔야 합니다. 귀하의 요청을 승인하거나 거부하기 전에 다음 정보를 제출해 주셔야 합니다:
- 본인의 법적 정식 성명(이름과 성); 원하시는 경우 선호하는 이름도 기재할 수 있습니다.
- 귀하의 소속 기관 이메일 주소(이 주소는 계정 생성에 사용됩니다. 해당 이메일 주소가 없는 경우, 다른 이메일 주소를 입력해 주십시오.) 계정은 조직 단위가 아닌 사용자 단위로 관리됩니다. 따라서, 각자 자신의 이메일 주소를 가지고 있어야 합니다.)
- 귀하가 소속된 기관의 명칭 (CSB, 인가된 민간 제공기관 등)
- 상사의 성함 (계약직인 경우, 누구에게 보고하시나요?)
- 해당 기관은 이미 허가를 받았습니까, 아니면 DBHDS, Virginia Department of Health (VDH), Department of Social Services 또는 DMAS 중 한 곳에서 허가를 받는 절차를 밟고 있습니까?
- 귀 기관이 라이선스를 보유하고 있지 않은 경우, 계정 신청 사유를 기재해 주십시오.
- DBHDS-E – 외부 기관 도메인에 계정을 신청하려는 이유는 무엇입니까? (예: 메디케이드 청구 자격 취득을 위한 교육, 지원 조정 교육, DSP 감독자 교육 등).
귀하의 답변을 검토한 후, 계정이 생성될 수도 있고, 거부 통지 이메일을 받게 될 수도 있습니다. 승인 및 계정 생성은 최대 3 영업일이 소요될 수 있습니다.
Change in Organization
기존 계정이 있지만 소속 기관이 변경되어 더 이상 계정에 접속할 수 없는 경우,DBHDS COVLC 헬프데스크로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 제목란에 “이메일 주소 업데이트”라고 입력하세요. 성명(이름과 성)과 이전 이메일 주소를 입력해 주십시오. 사용자는 COVLC에 하나의 계정만 가질 수 있으므로, 새로운 계정 생성은 허용되지 않습니다.
현재 사용자
로그인 ID 및/또는 비밀번호를 잊어버리신 경우, “로그인 ID 또는 비밀번호를 잊으셨나요?” 섹션에서 ‘로그인 ID 및/또는 비밀번호’를 클릭하여 로그인 ID 또는 임시 비밀번호를 요청하실 수 있습니다. COVLC 로그인 페이지의 링크. 먼저 링크를 통해 로그인 ID를 신청해 주시기 바랍니다. COVLC에서 시스템에서 자동으로 생성된 이메일을 발송할 예정입니다. 이 이메일이 스팸/정크 메일함으로 전달되었을 수 있습니다. 계정 프로필에 기재된 조직 정보를 이에 따라 반드시 업데이트해 주시기 바랍니다. 귀사가 어떤 기관을 위해 교육을 받고 있는지 파악하는 데 도움이 되므로, 반드시 회사명을 기재해 주셔야 합니다.
추가 지원이 필요하시면 DBHDS COVLC 헬프데스크(dbhdscovlchelpdesk@dbhds.virginia.gov)로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
COVLC는 모니터링 대상이 아닙니다.24/7. 헬프데스크 지원 서비스는 월요일부터 금요일까지, 오전 8:00 부터 오후 4:00 까지 제공되며, 주 공휴일 및 부서 휴무일은 제외됩니다.
교육 수강 방법
- COVLC에서 “DSP”라는 키워드를 검색하면 지도교수 연수 과정을 찾을 수 있습니다.
- 교육과 시험을 모두 마치세요.
교육과 시험을 모두 마치면 DSP 시험 정답지를 요청할 수 있습니다. 이를 위해, 배정받은 지역 사회 자원 상담사에게 COVLC 수료증 사본을 보내주십시오.
직접 지원 전문가 양성
직접 지원 전문가는 오리엔테이션 교육 및 연례 역량 평가를 이수하는 과정에서 감독관과 다른 절차를 따릅니다. DSP는 소속 기관의 감독관이나 지정된 기관 강사로부터 교육을 받습니다. DSP 여러분께서는 교육에 참여하기 전에 오리엔테이션 매뉴얼을 숙지하시기 바랍니다.
직접 지원 전문가(DSP) 및 DSP 감독자를 위한 오리엔테이션 매뉴얼: 가정과 지역사회에서 사람들을 지원하기 (9/1/16)
보충 학습 자료
감독자/강사가 선정되고 오리엔테이션 교육 및 역량 교육을 이수하면, 소속 기관의 DSP를 교육하기 위한 최적의 방안을 선택할 수 있습니다. 다음은 교육용 슬라이드, 웨비나 또는 슬라이드 쇼를 위한 옵션입니다. 또한 강사들이 교육 중 발생할 수 있는 질문에 답변하는 데 도움을 드리기 위해 “자주 묻는 질문(FAQ)”도 마련되어 있습니다. 강사 여러분께서는 선택에 앞서 모든 옵션을 검토해 보시기 바랍니다.
강사들이 DSP 대상 시험을 실시하다
DSP 교육이 끝난 후, 감독자/강사는 DSP 오리엔테이션 시험을 실시해야 합니다. 교재 내용을 이해했음을 입증하기 위해서는 80% 에서 합격 점수 이상을 받아야 합니다.
DSP 및 감독자 오리엔테이션 시험 (11/15/21)
DSP 보증서
DD 면제 프로그램의 시험 및 역량 요건을 성공적으로 이수했음을 확인하기 위해,‘직접 지원 전문가 확인서’에 서명하고 이를 기록으로 보관해야 합니다.
서비스 제공자는 DMAS 품질 관리 검토 시 열람할 수 있도록 이 보증 양식과 채점된 시험지의 사본을 기록으로 보관해야 합니다. DSP는 자체 기록을 위해 보증 양식의 사본을 보관해야 합니다.
온라인 접속
DSP 오리엔테이션 교육 자료는 버지니아 커먼웰스 대학교(Virginia Commonwealth University) 웹사이트를 통해서도 확인할 수 있으며, 여기에는 기관에서 사용할 수 있는 교육 슬라이드와 해당 요건과 관련된 다양한 양식 및 체크리스트가 포함되어 있습니다.
역량
DSP 역량 체크리스트는 직접 지원 전문가와 그 상사들이 일관된 수준의 기술과 전문성을 갖추고 있는지 확인하기 위해 사용됩니다. 이 보고서는 다음 세 가지 주요 분야를 다룹니다:
- 개인 중심의 가치와 실천 방식 활용
- 서비스 요건 이해 및 준수
- 사람들의 건강과 웰빙 증진
서비스 제공자는 이 체크리스트를 사용하여 DSP 또는 감독자가 해당 분야에서 역량을 입증했음을 기록합니다. 이 프로그램은 DD 면제 요건을 충족하는 데 필요한 기본 역량에 중점을 두며, 각 개인이 건강과 안전, 지역사회 참여를 보장받으면서 자신에게 중요한 가치를 반영하는 삶을 살아갈 수 있도록 돕습니다.
채용 후 180 일 이내에, 직원은 요구되는 모든 역량을 지속적으로 입증해야 합니다. 이 체크리스트는 적어도 1년에 한 번씩 검토하고 업데이트해야 합니다. 작성 완료된 모든 체크리스트는 인사 파일에 보관해야 하며, DBHDS, DMAS 또는 기타 심사 담당자가 열람할 수 있도록 해야 합니다.
SIS에 의해 더 집중적인 지원이 필요한 것으로 판정된 개인의 경우, DSP 및 DSP 감독관은 건강, 행동적 요구, 자폐증 또는 이 세 가지 분야 모두에 대해 추가 교육을 이수해야 합니다.
발달 장애 분야 DSP 및 감독자 역량 체크리스트 (7/12/21) DMAS-P241a
규제 요건
다음 자료들은 앞서 언급한 DSP 오리엔테이션 시험 및 역량 요건의 기초가 됩니다.
메디케이드 공지: 직접 지원 전문가 및 그 감독자/교육 담당자를 위한 오리엔테이션 및 역량 요건 개정안 (9/1/2016)
DD 면제 규정 중 “적성 검사; 전문 역량 요건; 고급 역량 요건”에 관한 조항 [ 12VAC 30-122-180]
