라이선스 제공업체를 위한 리소스

라이선스 절차

새 공급자 정책 검토 프로세스

인권사무소는 제공자 신청자, 신규 라이선스 또는 자금 지원을 받은 제공자, 또는 인권사무소의 절차와 기대치를 이해하고 재교육을 원하는 기존 제공자를 지원하기 위해 지속적으로 교육을 제공하고 있습니다. 인권 사무소에서 제공하는 라이브 교육 세션에 참여할 수 있는 기회를 등록하려면 신규 제공자 오리엔테이션 일정을 참조하세요. 오리엔테이션에서 사용된 슬라이드는 라이브 오리엔테이션 중에도 참고할 수 있도록 아래에서 확인할 수 있으며, 유용한 추가 정보가 제공됩니다.

인권 옹호관의 방문을 받으려면 먼저 불만 해결 정책을 승인받아야 합니다. 또한 인권 준수 확인 체크리스트(HRCVC)를 작성하여 제출해야 합니다. 필요한 서류를 이메일( OHRPolicy@dbhds.virginia.gov)로 제출해 주세요. 필요한 정보가 접수된 후 영업일 기준 30 이내에 불만 해결 정책의 진행 상황을 알려드립니다. 승인을 받으면 OHR 환영 서한, 현재 주 전체 제공자 교육 일정, HRCVC 사본을 받게 됩니다. 승인되지 않은 경우 규정 준수를 위한 지침이 제공되어 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다. 인권 규정 준수는 필수이며 불만 해결 정책의 승인으로 시작됩니다.

발달 장애(DD) 면제에서 제공되는 그룹 홈, 후원 거주, 지원 생활, 그룹 주간 및 그룹 지원 고용 서비스 제공자는 모든 환경에서 재택 및 지역사회 기반 서비스(HCBS) 설정 요건을 완전히 준수해야 합니다(42 CFR Part 430, 431).  불만 해결 정책에 대한 인권 사무소의 승인은 DMAS의 검토 및 결정과는 별개이며, HCBS 관련 정책을 승인하는 것과는 다릅니다. 자세한 내용은 여기에 링크된 DMAS 웹사이트의 HCBS 툴킷을 참조하세요 :

기존 공급자 정보
기존 제공업체를 위한 인권 준수 확인 체크리스트(HRCVC)를 이메일( OHRPolicy@dbhds.virginia.gov )로 제출해 주세요. 서비스 수정 요청이 라이선싱 담당 부서에 제출되면 인권 옹호관에게 통지합니다. 다른 지역에서 서비스를 제공하게 될 경우, 고객지원 담당자가 새 지역의 해당 지역 고객지원 담당자와 연결해 드립니다. 새로운 지역의 LHRC 및 기타 관련 정보 또는 관련 정보에 대한 안내를 받게 됩니다.

현재 DBHDS의 라이선스를 보유하고 있고 새로운 위기 규정을 포함하여 위기 서비스 및172024 유효한 7위기 서비스 및 위기 라이선스의 변경 사항에 대한 정보를 찾고 있는 경우, 07-006 라이선스에서 위기 접수 센터(23 시간 서비스) 라이선스로 전환하는 방법, 또는 서비스에서 격리를 승인받는 방법은 Office of Licensing 웹 페이지에 액세스하여 7-10-2024에서 개최 된 공급자 교육에서 검토 된 Power Point 교육 프레젠테이션 및 자료를 검토하십시오. 승인 절차와 함께 CRC 및 CSU의 격리 사용과 관련된 인권 사무국에 대한 요구 사항이 포함되어 있으며 이 정보는 라이선싱 사무소 또는 인권 웹 사이트에서 직접 액세스할 수 있습니다. Office of Licensing 웹 사이트는 다음에서 찾을 수 있습니다.

위에 언급된 라이선스 사무소 웹페이지( 7-10-24)에서 라이선스 사무소에서 진행한 위기 상황 규제 교육 전체 녹화본을 시청할 수 있으며, 자주 묻는 질문(FAQ)도 확인할 수 있습니다. 교육 중에 제공되는 인권사무소 관련 슬라이드와 인권사무소 관련 자주 묻는 질문은 아래의 '교육' 섹션에서 확인할 수 있습니다.

새 규정 시행과 관련된 질문은 아래 링크를 통해 라이선스 담당 부서에 제출해 주시면 매일 질문을 검토하고 일주일에 두 번 Q&A 문서를 게시/업데이트할 예정입니다.  

각서, 기술 지원, & 기타 중요 정보

기타 유용한 정보

DBHDS 외부 기관과 관련된 불만 사항에 대한 추가 유용한 정보는 아래 기관 불만 사항 연락처 정보를 참조하세요:

DBHDS가 아닌 불만 사항에 대한 추천서

교육

아래의 커뮤니티 제공자 교육 캘린더(2025 )에서 인권 사무소에서 진행하는 제공자 교육 기회를 확인할 수 있습니다. 인권 사무소( 2025)에서 전문가 교육 개요 및 위험의 존엄성을 새롭게 제공할 예정임을 알려드립니다. 자세한 내용은 캘린더를 참조하세요!

  • 아래의 커뮤니티 제공자 교육 일정( 2025 )에서 Microsoft Teams 웹 세미나 링크를 클릭하면 지정된 날짜와 시간에 등록하고 라이브 교육 세션에 참여할 수 있습니다.
  • 날짜와 시간은 변경될 수 있음을 알려드립니다. 날짜 또는 시간 변경에 대한 알림은 Microsoft Teams 웹 세미나 등록을 통해 제공됩니다.

인증서 자격:  요청 시 연락처 시간 인증서를 받을 수 있습니다. 인증서 요청은 등록을 통해 이루어집니다. 인증서를 원하는 사람은 누구나 세션에 등록하고 등록 시 제공된 링크를 통해 과정에 참여해야 합니다. 

  • 참석자는 개별적으로 코스에 등록하고 등록 시 제공된 링크를 통해 참석해야 하며, 단체로 참석하는 경우에도 마찬가지입니다. 인증서는 대행사가 아닌 참석자에게 발급됩니다. 링크를 공유하면 출석 확인에 방해가 될 수 있으므로 공유하지 마세요.
  • 휴대폰으로 교육에 참석하면 교육에 대한 액세스 및 연결이 제한될 수 있다는 점에 유의하세요.
  • 교육에 적시에 로그인하고 전체 과정에 참석해야 합니다.
  • 참가자의 출석을 확인할 수 없는 경우 인증서가 발급되지 않습니다.
  • 수료증은 교육일로부터 30 일 이내에 발급됩니다. *지연이발생할 수 있지만, 확인된 기간 내에 인증서가 발급될 수 있도록 노력할 것입니다.

2025 커뮤니티 제공자 교육 일정

자주 묻는 질문

슬라이드 데크 및 보조 자료

위기 규정 교육

(*인권 사무소 부분만 해당)

전체 교육에 대한 슬라이드는 라이선싱 담당 부서 웹페이지에서 확인할 수 있습니다: 라이선스 사무소 웹페이지)

CHRIS 신고: 학대, 방치, 착취, & 인권 불만 사항

학습자는 전산화 인권 정보 시스템(CHRIS)과 인권 진정 및 보고에 관한 인권 규정에 대한 이해를 높일 수 있습니다.

제한 사항, 행동 치료 계획, & 제한 사항

이 교육은 제한, 행동 치료 계획(BTP) 및 구속의 사용과 관련된 규제 요건에 대해 서비스 제공자를 교육하기 위해 마련되었습니다.

인권 규정: 개요

이 교육은 학습자에게 인권 규정에 대한 심층적인 검토를 제공하기 위해 마련되었습니다. 제공업체는 인권사무소의 규정과 절차, 그리고 인권 규정에서 규정하는 책임에 대한 이해를 높일 수 있습니다. 이 교육의 정보는 12VAC260-115-260(A)(7)에 따라 제공자 내부 교육 및 역량 기반 평가의 기초로 활용될 수 있습니다.

학대 조사 & 방치: 커뮤니티 제공업체를 위한 개요

이 교육은 학대 및 방임 조사와 관련된 규제 및 조사 절차에 대한 개요로 구성되어 있습니다. 이 과정을 성공적으로 이수하고 인증을 받으면 12VAC35-115-175(F)(4)에 따라 훈련된 조사자라는 규정 요건을 충족합니다.

  • 슬라이드 데크
  • 조사 교육 매뉴얼
  • 선택적 조사 양식
  • 조사 검토 시트
  • 학대 및 방치 - 조사 검토 프로세스(추가 교육 동영상):
    • 이 교육 동영상( DOE )을 검토한다고 해서 숙련된 조사자가 되기 위한 규정 또는 정책 요건을 모두 충족하는 것은 아니며, 숙련된 조사자로 간주되기 위한 인증서를 얻기 위해 웹 기반의 실시간 학대 및 방치 조사 교육에 참석해야 하는 것을 대체할 수 없습니다. 이 교육 동영상은 보조 자료로만 제공되며, 학대 및 방임 조사에 관한 절차에 대한 정보성 검토입니다. 제공업체는 직원이 전체 교육을 받은 후 보충 자료로 이 비디오를 사용할 수 있으며, 제공업체 직원이 다음 라이브 웹 기반 교육에 등록했고 교육 세션이 30 일 이상 남은 경우 임시 솔루션으로 사용할 수 있습니다.

전문가용 개요

이 교육은 규정 요건 및 프로세스에 대해 DBHDS 서비스 제공 시스템 내에서 개인 및 제공자와 함께 일하는 컨설팅 전문가를 위한 개요 교육으로 설계되었습니다. 이 정보는 비면허 의료기관이 잠재적 위반을 신고하는 방법, 제한적 치료 계획의 승인 절차 및 현지 인권 절차를 포함하여 개인의 권리를 지원하는 방법을 알려줍니다.

위험의 존엄성

이 교육은 서비스 참여에 있어 개인의 존엄성과 관련된 규제 원칙 및 관행에 대해 학습자를 교육하기 위해 마련되었습니다.

존엄사 개념의 개념과 규제 적용에 관한 교육 및 정책 정보는 아래의 존엄사 팩트시트를 참조하세요.

권리 포스터

지역 인권 위원회(LHRC) & 국가 인권 위원회 (SHRC)

LHRC 검토 양식 제공업체에 대한 절차적 기대치

모든 LHRC 검토는 LHRC 검토 양식을 제출하는 제공자에게만 해당됩니다. LHRC의 승인 및 권고 사항은 한 제공업체에서 다른 제공업체로 이전되지 않습니다. 개인이 여러 제공업체에 걸쳐 동일하거나 유사한 지원을 정당하게 요구하는 경우, 각 제공업체는 자체 LHRC 검토 양식을 제출하고 해당되는 경우 자체 승인을 얻어야 합니다. SHRC 및 LHRC의 책임에 대해서는 12VAC35-115270-(A)()-()1 를5 참조하세요.

사실 확인 검토에 참석하시나요? 참석 시 유용한 정보는 아래를 참고하세요!

사실 확인 검토 FAQ

회의 날짜를 얻는 방법을 포함하여 LHRC 또는 SHRC에 관한 자세한 내용은 아래를 클릭하여 LHRC & SHRC 페이지로 이동하세요:

LHRC & SHRC 정보

FOIA

FOIA에 따라 LHRC 또는 SHRC 문서를 요청하려면 아래의 FOIA 요청 포털을 참조하세요:

분산 요청

주 인권위원회는 회의에서 행동 건강 및 발달 서비스 부에서 허가, 자금 지원 또는 운영하는 제공자로부터 서비스를 받는 개인의 권리를 보장하기 위한 규정에 대한 변경 요청을 고려합니다. 이 절차에 대한 도움이 필요하면 지역 지원팀에 문의하세요.