라이선스 사무소

우리의 사명: 효과적인 감독을 통해 DBHDS 라이선스 서비스 제공 시스템에 대한 규제 기관이 되는 것입니다.
우리의 비전: 라이선싱 사무소는 고객의 다양한 요구를 충족하는 고품질 서비스를 지원함으로써 DBHDS 라이선스 제공업체에 일관되고, 신속하며, 신뢰할 수 있는 규제 감독을 제공할 것입니다.
CONNECT 제공자 포털 리소스 및 정보
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CONNECT 도움말 지침
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DBHDS 라이선싱 사무소의 CONNECT 헬프 데스크에 문의해 주셔서 감사합니다.
OL & CONNECT 스포트라이트
- 제6호: OL & CONNECT 스포트라이트 (7월 2025)
- Issue V: OL & CONNECT 스포트라이트 (4월 2025)
- 이슈 IV: OL & CONNECT 스포트라이트 (1월 2025)
- 이슈 III: 10월 & CONNECT 스포트라이트 2024(10월)
- 이슈 II: OL & CONNECT 스포트라이트 (7월 2024)
- Issue I: OL & CONNECT 스포트라이트 (4월 2024)
라이브 데모 연결하기
- CONNECT: 제공자 포털 개요 녹화 웨비나
- CONNECT: 제공자 포털 개요 파워포인트
- CONNECT: 녹화된 웨비나 위치 추가하기
- 연결: 위치 추가하기 PowerPoint
- CONNECT: 녹화된 웨비나 서비스 추가하기
- 연결: 서비스 추가하기 PowerPoint
- CONNECT: 시정 조치 계획 녹화 웨비나
- CONNECT: 시정 조치 계획 파워포인트
- CONNECT: 서신 및 메시징 녹화 웨비나
- CONNECT: 서신 및 메시징 파워포인트
- 연결하기: 정보 수정 녹화 웨비나
- 연결: 정보 수정 PowerPoint
- CONNECT: 라이선스 갱신 녹화 웨비나
- CONNECT: 라이선스 갱신 PowerPoint
- CONNECT: 연락처 관리 웹 세미나 녹화하기
- CONNECT: 연락처 관리 PowerPoint
- CONNECT: 비밀번호 관리 및 분산 애플리케이션 녹화 웨비나
- CONNECT: 암호 관리 및 분산 애플리케이션 파워포인트
취업 지원
- CONNECT 제공자 포털에서 신원 조회 연락처를 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
- 비밀번호 찾기 링크는 어떻게 사용하나요?
- CONNECT 제공자 포털에서 서비스를 추가하려면 어떻게 하나요?
- CONNECT 제공자 포털 채용 지원에서 메시지를 보내려면 어떻게 하나요?
- 비밀번호가 만료되었거나 만료된 경우 CONNECT에서 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
- CONNECT에서 변동 신청서는 어떻게 제출하나요?
- CONNECT에서 시정 조치 계획(CAP)을 제출하려면 어떻게 하나요?
- CONNECT 공급자 포털에서 인증된 연락처 및 비밀번호 재설정은 어떻게 관리하나요?
- CONNECT 공급자 포털 대시보드에서 라이선스 정보를 보려면 어떻게 하나요?
- CONNECT 공급자 포털에서 갱신을 제출하려면 어떻게 해야 하나요?
- 초기 신청 절차를 시작하기 위해 CONNECT 제공자 포털에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
- 변경이 필요한 경우 CONNECT에서 어떤 수정 신청서를 제출할지 어떻게 결정하나요?
교육 비디오
헬프 데스크 프로토콜
- 새로운 CONNECT 제공자 포털 헬프 데스크 프로토콜 (4월 2022)
초기 신청자 섹션에서는 예비 제공자가 라이선스 절차를 완료하는 데 도움이 되는 단계별 지침과 리소스를 제공합니다. 자료에는 오리엔테이션 모듈, 신청 체크리스트, 필수 정책 및 절차 제출 지침이 포함되어 있습니다. 또한 지원자는 검사 기대치와 규정 준수 요구 사항을 이해하는 도구에 액세스할 수 있습니다. DBHDS는 우선순위 서비스 카테고리 및 검토 일정에 대한 업데이트에 관한 메모를 발행하여 신청의 우선순위 및 검토 방법을 설명했습니다.
- DBHDS-DMAS 리소스 목록 (3월 2025)
- 초기 신청자 오리엔테이션 웨비나 (6월 2023)
- 초기 지원자 오리엔테이션 파워포인트 (6월 2023)
- 라이선스 사무소는 연방 전역에 필요한 우선 서비스에 대한 초기 신청서를 우선적으로 처리하고 있습니다. 현재 우선순위 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 신청 서류 매트릭스 (3월 2025)
- 연간 운영 예산 작성 가능 샘플 (8월 2023)
- 직원 정보 시트 작성 가능 샘플 (8월 2023)
- 허용되는 정책 및 절차 샘플 (8월 2023)
- 허용되지 않는 정책 및 절차 샘플 (8월 2023)
제공자 포털 대시보드를 통해 온라인으로 신청자 정보에 액세스할 수 있으며, 신청과 관련하여 라이선싱 사무소 직원과 직접 소통할 수 있습니다.
DBHDS CONNECT 제공자 포털 시스템에 액세스하려면 여기를 클릭하세요.
버지니아주 보건부(VDH)에서 실시하는 건강 검사와 관련된 리소스입니다:
*리소스와 관련된 질문이 있는 경우 VDH에 직접 문의하세요*.
이러한 자료는 음식을 제공하는 신청자가 건강 검사를 위해 VDH에 연락해야 하는지 여부를 결정해야 하는 경우에 사용할 수 있습니다.
가정 및 지역사회 기반 서비스(HCBS)
가정 및 지역사회 기반 서비스(HCBS)는 개인이 시설이나 기타 격리된 환경이 아닌 자신의 가정이나 지역사회에서 메디케이드 면제 서비스를 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 다음 제공업체 그룹 홈, 후원 거주, 감독 생활 및 그룹 주간 서비스 발달 장애(DD) 면제로이용 가능 필수 모든 설정에서 HCBS 설정 요구 사항을 완전히 준수함을 입증합니다. 서비스에 대한 환급을 받기 위해. (42 CFR Part 430, 431).
신규 공급자 를 방문해야 합니다. HCBS 툴킷 DMAS 웹사이트에서 HCBS 정책 개발에 도움이 되는 리소스 및 기타 정보를 확인할 수 있습니다. 공급자 필수 또한 에 HCBS 정책을 제출하세요: hcbscomments@dmas.virginia.gov 를 통해 메디케이드에 DD 면제 제공업체로 등록하기 전에 내부 검토를 받고 서비스 비용을 환급받을 수 있습니다.
자세한 내용은 의료 지원 서비스 부서 를 클릭하거나 아래 링크를 클릭하세요:
신규 제공자 HCBS 개요: 가정 및 지역사회 기반 서비스(HCBS) 설정 규칙(virginia.gov)
새로운 설정 안내: CMS 재택 및 지역사회 기반 서비스(HCBS) 규정: 발달 장애(DD) 면제(버지니아주 정부)(virginia.gov)
HCBS와 관련된 추가 질문이 있는 경우 문의하시기 바랍니다: hcbscomments@dmas.virginia.gov
버지니아주 행동 건강 및 발달 서비스 제공자 검색 시스템을 사용하여 다양한 기준에 따라 면허를 소지한 제공자를 찾아보세요.
등록하여 버지니아 행동 건강 및 발달 서비스 부서의 라이선스 사무실에서 받은 편지함으로 뉴스와 업데이트를 받아보세요.
대기자 명단을 보려면 DBHDS 제공자 포털에 연결하고 VIEW 신청 대기자 명단을 선택하세요.
대기자 명단은 시간순으로 처리되지 않을 수 있으며, 주정부 이니셔티브에 따라
로 인해 신청서 검토 순서에 우선순위가 변경될 수 있습니다.
**참고: 대기자 명단을 다운로드하려면 팝업을 허용해 주세요.**
OL 웹사이트 색인은 OL 웹사이트에 있는 문서/리소스를 검색하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 사용자는 색인을 다운로드하고 주제 영역, 진단 그룹 및/또는 날짜별로 필터링한 다음 하이퍼링크를 클릭하여 각 문서/리소스를 볼 수 있습니다. OL 웹사이트 색인의 업데이트 버전은 최소 반기마다 게시됩니다.

연락처
- 발달 서비스 제공자를 위한 위험 관리 프로그램에 관한 기대 사항 메모 (8월 2025)
- DBHDS 라이선스 규정 정비 메모 (8월 25, 2025)
- 라이선스 추가 약관 검토 메모 (7월 2025)
- 우선순위 서비스 카테고리 및 검토 일정 변경 안내 (7월 2025)
- 발달 서비스 제공업체에 대한 체계적인 규정 미준수에 따른 의무적 기술 지원 메모 (7월 2025)
- 제공자 교육 및 개발 관련 기대 사항 메모 (5월 2025)
- 2025 발달 서비스 제공업체에 대한 연간 점검 메모 (12월 2024)
- 업데이트된 후원 주거 인증 양식 .pdf 형식 (9월 2024)
- 후원 주거 인증 양식 Word 형식 업데이트 2024(9월)
- 후원 의료 제공자 인증 프로세스 메모 (2021)
- 위기 상황에서의 격리 사용에 관한 규정 개정에 관한 메모 (4월 2024)
- 발달 서비스 거주 및 주간 지원 제공자를 위한 제공자 보고 조치 및 모든 발달 서비스 제공자를 위한 제공자 위험 관리 프로그램에 대한 기대치 (11월 2023)
- 인시던트 관리 부서의 프로세스 및 제공업체 책임 살펴보기 (10월 2023)
- 개정된 주의-우려-기준-레벨-I-심각한-사고-메모 (2월 2023)
- TDT 및 외래 환자 메모 (8월 2022)
규정 & 안내

보류 중 면제 조치
주 행동 건강 및 발달 서비스 위원회는 연방 모바일 약물 보조 치료(MAT) 요건을 버지니아 규정에 통합하기 위해 12VAC35-105 을 개정하는 이 면제 조치를 승인했습니다.
규제 면제 조치에 대한 자세한 내용은 버지니아 규제 시청 웹사이트를 참조하세요.
규정
DBHDS 라이선스 규정 정비 MEMO - 8/25/25 - 9/24/에서 공개 의견 수렴 기간 운영 중입니다.25
효과적인 규제 완화 조치 6/19/25 - 프레젠테이션 자료:
일반 규정 12VAC35-105
어린이 규정 12VAC35- -.46
이러한 변경 사항과 관련된 질문이 있는 경우 이 링크를 사용하여 라이선스 담당 부서에 제출하세요: Q&제출 양식: 논란의 여지가 없는 ED별 규제 완화 사항1
지침
- LIC 16: 품질 개선 프로그램 지침 (11월 2020)
- LIC 17: 중대 사고 보고 지침 (11월 2020)
- LIC 18: 고위험 건강 상태를 가진 발달 장애인 (6월 2020 )
- LIC 19: 시정 조치 계획(CAP) (8월 2020)
- LIC 20: 사고 보고 요건에 대한 지침 (8월 2020)
- LIC 21: 위험 관리를 위한 지침 (8월 2020일)
이러한 템플릿은 필수 템플릿은 아니지만, 이러한 템플릿을 활용하면 제공업체가 규제 요건을 준수하는 데 도움이 됩니다.
교육 및 기술 지원
위기 서비스
- 위기 샘플 직원 일정 (3월 2025)
- 위기 서비스 규정 교육 녹화 웨비나(7월 2024)
- 위기 서비스 규정 교육 파워포인트(7월 2024)
- 한눈에 보는 위기 차트(7월 2024)
- 임시 구금 명령(TDO)을 받는 개인에게 서비스를 제공하기 위한 준수 요건 메모(7월 2024)
- 위기 교육 및 예방 계획 최종 플랫폼 (2월 9, 2023)
- 위기 일반 평가 업데이트-작성 가능 (12월 2024)
- 위기 서비스 규정 교육 Q&A (7월 2024)
허가된 공급자를 위한 품질 개선-리스크 관리 리소스
녹화된 교육
- 위험 관리 & 발달장애평가센터의 질 향상 전략 교육 & 연구 - 웨비나 녹화본 (12월 2020 )
- QI-RM-RCA 웨비나 녹화 12월 2021 (2월 2022 )
근본 원인 분석 - 12VAC35-105-160.E.1 및 160.E.2
- 샘플
- 심각한 사건 검토 및 RCA 템플릿 예시 5 왜 스토리 빅터 (7월 2023)
- 심각한 사건 검토 및 RCA 템플릿 예시 5 왜 스토리 빌리 (6월 2023)
- 심각한 사건 검토 및 RCA 템플릿 예시 5 왜 스토리 자스민 (6월 2023)
- 심각한 사건 검토 및 RCA 템플릿 예시 5 왜 스토리 샘 (6월 2023)
- 샘플 근본 원인 분석 정책(2월 2022)
- 심각한 인시던트 검토 및 근본 원인 분석 템플릿 (11월 2023)
- 교육(들)
- 플로우 차트 인시던트 리뷰(4월 2023)
- QI-RM-RCA 웨비나(12월 2021)
- 근본 원인 분석 규정 준수 교육(12월 2021)
- 위험 관리 & 발달장애 평가 및 연구 센터의 품질 개선 전략 교육 - 유인물 (12월 2020)
- 근본 원인 분석 교육(10월 2020)
- 자주 묻는 질문
위험 관리 - 12VAC35-105- -520
- 증명
- DBHDS 승인 증명 교육 업데이트 (11월 2024)
- 업데이트된 위험 관리 증명 양식 (11월 2024)
- '조사 수행 및 필수 OHR 조사자 교육 (10월)' 과 관련된 DBHDS 위험 관리 요건 관련 설명 2024
- 샘플
- 체계적 위험 평가 샘플 1 비주거 제공자 (8월 2023)
- 전신 위험 평가 2 샘플 -침대 4그룹홈 2023제공자(8월)
- 체계적 위험 평가 샘플 3 집중 재가 서비스 제공자 (8월 2023)
- 전신 위험 평가 샘플 4 약물 치료 지원 서비스 (8월 2023)
- 제공자 위험 관리 계획 샘플(6월 2021)
-도구 및 템플릿
- 개별 위험 추적 도구(11월 2024)
- 월간 위험 추적 도구(11월 2024)
- 교육용 비디오 위험 추적 도구(11월 2024)
- 심각한 인시던트 검토 및 근본 원인 분석 템플릿(11월 2023)
- 체계적 위험 평가 템플릿(4월 2023)
- 교육(들)
- 일 1: 위험 최소화 세션 1 웨비나(4월 2023 )
- 위험 최소화 세션 1 파워포인트 (4월 2023)
- 일 2: 위험 최소화 세션 2 웨비나(4월 2023 )
- 위험 최소화 세션 2 파워포인트 (4월 2023)
- 일 3: 위험 최소화 세션 3 웨비나(4월 2023 )
- 위험 최소화 세션 3 파워포인트 (4월 2023)
- 플로우 차트 인시던트 리뷰(4월 2023)
- QI-RM-RCA 웨비나(12월 2021)
- 위험 관리 규정 준수 교육(12월 2021)
- 위험 관리 팁 및 도구 교육(6월 2021)
- 위험 관리 & 발달장애평가센터의 품질 개선 전략 교육 & 연구 - 웨비나 녹화본(12월 2020)
- 위험 관리 교육(11월 2020)
- 관리 문제
- 2023 케어 우려 임계값 기준 메모 (2월 2023)
- IMU 케어 관련 파워포인트 교육 (2월 2023)
- 위험 트리거 및 임계값 유인물 (2월 2023)
- 자주 묻는 질문
서비스 품질 모니터링 및 평가 - 품질 개선 - 12VAC35-105-620
- 메모
- 레벨 I 심각한 사건 대 기준 행동 추적 메모 (2월 2023일)
- 샘플
- 교육(들)
- QI-RM-RCA 웨비나(12월 2021)
- 품질 개선 규정 준수 교육(12월 2021)
- 품질 개선 팁 및 도구 교육(6월 2021)
- 위험 관리 & 발달장애평가센터의 품질 개선 전략 교육 & 연구 - 웨비나 녹화본(12월 2020)
- 품질 개선 교육(11월 2020)
- 자주 묻는 질문
추가 교육
- 2025 DD 검사 킥오프 교육 (12월 2024)
- 2025 DD 검사 킥오프 교육 웨비나 (12월 2024)
- 면허 제공자 코칭 세미나 I (6월 2023)
- 면허 제공자 코칭 세미나 I 웨비나 (6월 2023)
- 라이선스 제공자 코칭 세미나 II (6월 2023)
- 면허 제공자 코칭 세미나 II 웨비나 (6월 2023)
- 라이선스 제공자 코칭 세미나 III (7월 2023)
기타 자료
품질 개선(QI) 지식과 기술을 구축하는 데 도움이 되는 가이드, 툴킷 및 교육 리소스 모음이 DBHDS 임상 품질 관리실 웹페이지에 게시되었습니다: 임상 품질 관리실
심각한 사고 보고 및 크리스 교육
- 라이선스 사고 관리실 101 교육 (4월 2025)
- 심각한 사고 보고를 위한 위험 완화 도구 (10월 2024)
- 심각한 사건 보고-코비드-19 (12월 2022)
- 개인 및 조직적 위험 - 사고 보고 및 대응 방법(4월 2022)
- 메모 - 사용자 액세스 권한 취소(2월 2020)
- CHRIS 시스템 교육(5월 2021)
- 새로운 심각한 사건 사례 만들기(8월 2019)
- 새로운 사망 사례 만들기(8월 2019)
- 심각한 인시던트 업데이트(8월 2019)
- 사망 기록 업데이트 (8월 2019일)
- 델타 개요
사망률 검토 위원회
- 응급 의료 툴킷
- 911 시나리오 & FAQ (10월 2024)
- 비상 대비 파워포인트 SIU/OIH (10월 2024)
- 응급 의료 훈련 양식 샘플 (10월 2024)
- 사망 심사위원회 제출 체크리스트(7월 2022)
- 사망 심사 서류 제출 절차(1월 2023)
- 사망 검토 위원회 문서 제출 각서(7월 2019)
- 문의: 911 응급 서비스 (12월 2019)
보관된 문서
라이선스 사무소 연락처 정보
P.O. Box 1797
리치몬드, VA 23218
사무실 (804) 786-1747
팩스 (804) 692-0066
FOIA
버지니아주 정보 자유 법() 은 버지니아주 법령(.FOIA 223700 -등) 에 따라 공공 기관, 공무원, 공무원이 보유한 공공 기록에 대한 버지니아주 시민과 미디어 대표의 접근 권한을 보장합니다.
- FOIA 요청을 제출하기 전에 FOIA FAQ를 검토하세요.
- 모든 DBHDS 라이선스 제공업체 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.
- DBHDS 라이선스 제공업체에 대한 시정 조치 계획은 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 폐쇄된 제공업체에 관한 정보를 얻으려면 FOIA 요청이 필요합니다.
- DBHDS 라이선싱 사무소에 추가 기록을 요청하려면,
DBHDS FOIA 홈페이지를 방문하여 NextRequest 포털을 통해 직접 요청을 제출하세요.
불만 사항
행동 건강 및 발달 서비스부(DBHDS)는 버지니아주 시민과 커뮤니티 전반 및 서비스 제공업체의 피드백을 소중히 여깁니다. 이처럼 DBHDS는 모든 이해관계자에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 시민과 직원이 제공한 정보는 DBHDS의 사명을 완수하는 데 도움이 됩니다. 불만을 제기하기로 선택한 경우, 당사는 공식적인 절차를 통해 귀하의 불만이 적시에 해결될 수 있도록 노력할 것입니다.
라이선스 제공업체와 관련된 불만 사항을 라이선스 사무소에 접수하려면 CONNECT 포털을 통해 제출하세요.
면허 사무소는 DBHDS의 면허 제공자에 대한 규칙 및 규정 또는 아동 주거 시설 규제 표준을 위반했다고 주장하는 불만 사항만 조사한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사는 조사하지 않지만, 라이선스 규정 위반에 대한 불만( DOE )은 아니지만 해당 관할권 내에서 위반을 주장한 것으로 판단되는 경우 라이선스 사무소는 귀하의 주장을 해당 집행 기관에 회부할 수 있습니다.
라이선스 제공업체와 관련된 학대, 방치, 착취 또는 기타 잠재적 인권 침해 혐의를 신고하려면 인권팀에 문의하세요,
인권사무국에 직접 문의하시기 바랍니다. 여기를 클릭하세요.
사회복지부(DSS)
- 성인 보호 서비스(APS) - 성인 학대, 방임 및 착취 신고( 60 ) - 만 18세 이상의 성인 및 만 18세 이상의 무능력한 성인( 18 )을 대상으로 합니다.
- 아동 보호 서비스(CPS) - 학대 및 방임 신고, CPS 신고의 타당성을 판단하기 위한 조사 수행, 아동 안전을 강화하고 가족과 아동에게 추가적인 학대 및 방임을 방지하는 서비스 제공.
- ALF(생활 보조 시설) - 개인 및 건강 관리 서비스를 제공하거나 조정하는 비의료 주거 환경과 관련된 신고, 24- 시간 감독 및 노인, 병약자 또는 장애가 있는 성인 4인 이상의 돌봄 지원.
- 온라인 불만 양식 - 버지니아주 사회복지부
- 지역 부서 찾기 - 버지니아주 사회복지부
- 원호 생활 시설 검색 - 버지니아주 사회복지부
보건 직업학과 (DHP)
- 버지니아 면허를 소지한 전문 의료 종사자와 관련된 불만 사항
- 버지니아 보건 직업부 - 집행 부서
버지니아주 보건부(VDH)
- 병원, 요양 시설, 호스피스 또는 재택 간호 기관과 관련된 불만 사항
- 소비자 불만 사항
- 요양 시설 불만 양식
- 기타 라이센스가 있는 단체 불만 양식
- MCHIP 등록자 불만 양식
- OLC-Complaints@vdh.virginia.gov
의료 지원 서비스 부서(DMAS)
- 사기 관련 불만 & 남용은 메디케이드 사기 및 남용이 의심되는 모든 사례를 적절히 조사하기 위해 의뢰 핫라인에 보고됩니다.
- DMAS 사기 & 악용 웹사이트
- OSIG 사기, 낭비 및 남용 신고 양식
버지니아주 교육부(VDOE)
- 특수 교육 관련 불만 사항
- 분쟁 해결 | 버지니아주 교육부
버지니아주 고령화 및 재활 서비스국(DARS)
- 공공 후견 및 직업 재활 서비스 관련 불만 사항
- dars@dars.virginia.gov